Tu futuro también es audiovisual: cómo poner orden en el caos

El contenido audiovisual se está adueñando del mundo. Antes era el dominio de algunas grandes cadenas de televisión, pero ahora incluso las organizaciones más pequeñas de los nichos más extraños pueden encontrarse con toda una biblioteca de activos audiovisuales y multimedia, una biblioteca que puede convertirse con rapidez en un ente ingobernable y desordenado si no se gestiona adecuadamente
Esto se debe a que la gestión de los activos audiovisuales conlleva su propio conjunto de retos. Los activos audiovisuales son, por su naturaleza, mucho más difíciles de ordenar, buscar y categorizar que los datos o los archivos de texto. Imagina que el año pasado grabaste el clip de un tertuliano sobre un tema X, pero tienes 500 vídeos de entrevistas en los que podría estar. ¿Por dónde empezar a buscarlo? El esfuerzo de buscar manualmente es prácticamente imposible, por lo que el valor del activo multimedia se pierde al instanteOtras complejidades provienen de la gran variedad de elementos técnicos que se asocian al audio y al vídeo: formato de archivo, códec, resolución, frame rate… Por no hablar de las consideraciones adicionales sobre conformidad con la protección de datos, los derechos de uso y los permisos de acceso. ¿Cómo se comprueba si el cliente A o el empleado B pueden acceder al vídeo Y, y qué hacer cuando lo necesitan en H.264 pero tú lo tienes en MPEG2?Ahora bien, una cosa es segura: a medida que tu biblioteca de activos multimedia crece, no bastará con volcar todo en algunas carpetas etiquetadas a toda prisa y esperar que todo salga bien. De hecho, no sólo no se aprovecha el máximo valor posible de los contenidos, sino que se corre el riesgo de cometer costosos errores. La mala gestión puede resultar muy cara, y esto es doblemente cierto en el caso de las organizaciones que comparten sus activos con terceros, ya sea como parte secundaria de su trabajo o como columna vertebral de su modelo de negocio. 

La necesidad de la gestión de contenidos (Media Asset Management)

Si trabajas a fondo con media, es muy probable que ya hayas oído hablar de los sistemas MAM o Media Asset Management. Si no lo has hecho, una breve introducción podría serte útil.  En pocas palabras, un MAM es un lugar para almacenar todos tus activos de contenido combinado con una interfaz gráfica de usuario y una plataforma que te permite (a ti y a posibles terceros) acceder a ellos, ordenarlos, clasificarlos y buscarlos. También puede combinarse con una serie de herramientas que permiten automatizar determinados procesos. Como es natural, la sofisticación con la que se logra cualquiera de estas funciones varía entre los proveedores de MAM. Por supuesto, a medida que un número creciente de organizaciones de distintos ámbitos buscan hacer un uso más eficaz de sus contenidos, la forma en que los utilizan se hace cada vez más diversa. Cuando la gestión de contenidos era dominio de unas pocas empresas de broadcast de alto nivel, la forma en que utilizaban su biblioteca era muy similar, por lo que sus necesidades de gestión eran bastante homogéneas. Como consecuencia, los distintos sistemas MAM eran muy parecidos. Sin embargo, las necesidades actuales de las empresas son muy variadas. Incluso la propia definición de “activo de media” se ha ampliado más allá de la noción convencional de contenidos audiovisuales. Muchas compañías poseen activos diversificados en bases de datos dispares, con flujos de trabajo variados e interacciones complejas entre las partes interesadas y los activos. Esto supone que tienen requisitos mucho más específicos para su MAM y que, por ello, buscan una solución flexible, adaptable y configurable a los mismos. Y ahí es donde aparece VSNExplorer

VSNExplorer MAM: acceso y seguridad

Una de las preocupaciones más acuciantes en el mantenimiento de las bibliotecas de media es el hecho de que, cada vez más, un amplio grupo de terceras personas necesita acceder a estos datos y contenidos. Estas partes interesadas pueden estar dentro de la empresa y trabajar con los activos en remoto, o pueden ser clientes externos de la empresa, que ejerce como hub de contenidos para sus usuarios propios y externos.La gestión del acceso a la media para cualquiera de estos tipos de usuarios no es siempre una tarea sencilla; ya que estas terceras partes pueden estar trabajando con diferentes sistemas, pueden necesitar la media en diferentes formatos o en distintas condiciones, y los contenidos pueden tener diferentes derechos de acceso o consideraciones de seguridad.  Hemos diseñado el MAM de VSNExplorer pensando en el acceso de terceros. En primer lugar, VSNExplorer puede funcionar en la nube, en local o en una nube híbrida -compatible con las principales tecnologías de almacenamiento-, centralizando así la media y facilitando el acceso desde cualquier parte del mundo. De hecho, el énfasis en la compatibilidad está en el eje central de VSNExplorer; lo que se traduce en funciones de transcodificación de alto nivel para que la media esté disponible en los formatos necesarios, integración con las principales plataformas de redes sociales, OTT, VoD y WebTV, y una API abierta para que terceros puedan integrar fácilmente el acceso a VSNExplorer en sus propios flujos de trabajo. Además, VSNExplorer posee un sofisticado sistema de gestión de usuarios que garantiza que los terceros tengan acceso únicamente a lo que necesitan. La automatización del acceso de los usuarios de esta manera ahorra costosos e intensos dolores de cabeza derivados de gestionar las complejidades del acceso de múltiples partes con distintos contratos o autorizaciones de seguridad.  

VSNExplorer MAM: herramientas eficaces, rápidas y precisas

Mientras que los broadcasters tradicionales pueden tener exigencias bastante claras sobre lo que esperan de un MAM, los usuarios menos habituales a menudo se sorprenden de la cantidad de posibilidades que ofrecen. Con frecuencia no se dan cuenta del alcance que proporciona una administración eficaz de la media, haciendo que todo el proceso de gestión sea más fluido, sencillo, claro, rápido, eficiente y preciso, muchas veces de formas que nunca hubieran imaginado. Las posibilidades de VSNExplorer son muy amplias y, sobre todo, se pueden adaptar a las necesidades de la empresa. Pero, antes que nada, hemos prestado atención a que los procesos centrales sean lo más sólidos y punteros posible. Esto implica una capacidad de búsqueda excepcional impulsada por metadatos soportados por IA, lo que permite funciones como el reconocimiento facial, la conversión de voz en texto e incluso el análisis de sentimientos. Esto hace que el acto de categorizar y buscar en las bibliotecas de media sea una labor de segundos cuando antes podría haber supuesto semanas.También supone una aproximación en profundidad a la automatización, es decir, examinar tareas recurrentes y procesos de comprobación y dinamizarlos, reduciendo la necesidad de participación humana y su potencial de error y mejorando así la eficiencia de los procesos significativamente. Además, con el módulo VSNExplorer BPM (Business Process Management), la capacidad de personalizar y automatizar los procesos de negocio y los flujos de trabajo es casi ilimitada. 

VSNExplorer MAM: un largo historial de diversificación

VSNExplorer ya tiene un historial probado en la industria del broadcast. Pero cada vez más, un número creciente de usuarios no tradicionales han descubierto que la flexibilidad de nuestro MAM lo hace perfecto para sus propias aplicaciones. Estos clientes proceden de ámbitos tan diversos como la banca o el sector energético, y dependen de la capacidad de configuración y escalabilidad de VSNExplorer para cubrir sus necesidades más específicas. Algunos de nuestros usuarios no tradicionales más habituales trabajan en el ámbito de la producción y la postproducción. Necesitan ingestar una serie de fuentes de media diferentes, trabajar con ellas y luego organizar su resultado de forma que sea accesible para sus clientes. Asimismo, apoyamos las actividades de los preparadores de contenidos, organizaciones que actúan esencialmente como ‘facilitadores’ de media mediante su ingesta, preparación (de acuerdo con las necesidades de sus clientes, por ejemplo, con marcas de agua y subtítulos adecuados para un canal o región concretos) y distribución. La clave de estos procesos es poder realizarlos con eficacia y precisión, ofreciendo la máxima comodidad a sus clientes y por eso confían en VSNExplorer MAMPor otra parte, varias instituciones públicas o estatales han creado centros de contenidos audiovisuales para apoyar a las emisoras comunitarias en la prestación de servicios de radio y televisión que promueven el patrimonio y la historia de distintas regiones autónomas. Al permitir que varias emisoras se agrupen y accedan a los contenidos a través de su base de datos centralizada (gestionada por VSNExplorer), estas organizaciones centrales permiten que los canales individuales trabajen de forma colectiva, poniendo en común sus recursos y mejorando su capacidad de negociación. Para los tipos de operaciones mencionadas, la idea de actuar como facilitador o centro -suministrando contenidos multimedia a terceros- es el núcleo de sus operaciones, y gestionar el proceso de forma eficaz es fundamental para su éxito. Pero otras organizaciones pueden encontrarse simplemente con una cantidad sorprendente de contenidos internos, ya sean de publicidad y marketing, vídeos de formación, comunicaciones gubernamentales o, en el caso de las instituciones educativas, una gran cantidad de contenidos formativos. Encontrar una forma de gestionar esto de forma eficaz supone una auténtica ventaja competitiva, ya que permite a las empresas obtener una visión clara de los activos que tienen y del valor que podrían sacarles maximizando la eficiencia, reduciendo los errores y facilitando el trabajo a distancia sin perjudicar la accesibilidad y la seguridad.    

VSNExplorer MAM: el cielo es el límite

Pero los ejemplos anteriores representan sólo algunas de las organizaciones con visión de futuro que han visto el potencial valor de gestionar sus contenidos de forma más eficaz. La gama de operaciones en las que se puede aplicar VSNExplorer es muy amplia, debido a su naturaleza modular, escalable, flexible y personalizable (por no mencionar el amplio nivel de soporte al cliente que fundamenta la propuesta de negocio de VSN). En conclusión, si…
  • Dispones de una extensa -y creciente- biblioteca de contenidos, o actúas como intermediario de los mismos
  • Piensas que podrías aprovechar más el valor de estos contenidos si pudieras tener una visión completa de los mismos a través de una categorización efectiva -y automatizada-, etiquetado de metadatos y función de búsqueda
  • Necesita facilitar el acceso interno y de terceros a estos contenidos de forma remota y segura, a la vez que dar cabida a complejos acuerdos contractuales de derechos de uso.
  • Quieres mejorar la eficiencia, reducir los errores, impulsar los ingresos y reducir los costes de gestión y distribución de estos contenidos…
…entonces estamos seguros de que VSN tiene una solución MAM para ti, independientemente de tu industria o área. Con VSN, la tecnología MAM está lista para extender sus alas y volar más allá de la industria broadcast. ¡El cielo es el límite!
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