Dadas las considerables cambios en las tendencias de consumo de contenido que examinamos la semana pasada y la situación global en sí, ¿cómo nos hemos adaptado en la industria de Broadcast y Medios? Como se esperaba, en el año más atípico que se recuerda, muchas prioridades han cambiado, pero también ha habido una aceleración en ciertas tendencias hacia la transición digital para la cual 2021 podría ser el año de consolidación. Lo analizamos a continuación a nivel empresarial y ofrecemos algunas respuestas sobre lo que podría traer el próximo año.

La transición a modelos de negocio directo al consumidor (D2C)

Una vez más, el espectacular crecimiento experimentado en estos meses por plataformas tipo OTT y streaming ha llevado a las empresas de Broadcast y Medios a asignar más recursos para conectar directamente con sus audiencias a través de nuevas plataformas o medios digitales. Ya comentamos en nuestro artículo anterior sobre la situación mayormente expansiva de las empresas líderes de la industria y cómo muchos grupos están buscando unirse a la escena.

Estos dos hechos son lo que, según el informe IABM Charting the Uncharted, están causando una polarización sectorial hacia lo digital, reevaluando a empresas que ya han iniciado parcial o totalmente esta transición y castigando a aquellas que se quedan atrás, que ahora buscan en muchos casos recuperar la confianza de un consumidor más informado con más opciones a través de una inversión tecnológica irrevocable que, en algunos casos, podría ser la diferencia entre la continuidad o la finalización del negocio. A esta inversión forzada debemos añadir otra que no puede ser otra que la transición a modelos de trabajo remoto, que ha moldeado otro de los grandes aspectos de la transición digital: un cambio de perspectiva sobre cómo vemos la tecnología.

Continuidad empresarial, un objetivo tecnológico

A pesar de que la transición digital es el objetivo más importante para las empresas de la industria, es un fin que necesariamente implica su continuidad, una necesidad que ha logrado modificar la visión que tenemos de la tecnología, la cual ahora valoramos más en términos de cuán pragmática nos permite ser.

2020 es el año en que, ante un contexto global incierto, no nos comprometemos a invertir en la tecnología más avanzada o imaginativa del mercado, sino en aquella que nos permite ser cada vez más productivos y eficientes con presupuestos cada vez más ajustados. Otras de las características más buscadas son el enfoque en el usuario y la capacidad de abrir nuevas oportunidades de negocio.

Toda la cadena de valor de la industria de Broadcast y Medios se ha ajustado a esta nueva realidad, y donde antes había, por ejemplo, espacio para priorizar la calidad de imagen o servicios adicionales gratuitos que mejorarían la experiencia del usuario, ahora la búsqueda se centra más en sistemas y avances que, por ejemplo, aumenten los ingresos publicitarios, mejoren la producción remota o ayuden en la retención del consumidor. Este patrón, junto con la incertidumbre sobre el futuro, también ha llevado a un cambio en el tiempo y alcance de las inversiones, resultando en un mayor interés en modelos como servicio.

Como servicio, de gradual a regular

Aunque antes de la pandemia muchas empresas ya se estaban moviendo lentamente hacia modelos de tecnología SaaS, la aceleración de esta tendencia ha sido consistente con la imprevisibilidad derivada de la situación actual, ya que estos modelos son responsables de la mayor capacidad de respuesta rápida.  

 Este cambio ha tenido naturalmente un efecto dominó en los proveedores de tecnología de medios, que han visto disminuir o hacerse recurrentes sus grandes ingresos únicos por sistemas basados en hardware o legados a medida que ajustan sus ofertas a modelos SaaS, una tendencia que parece ser prioridad para los años venideros. Para los usuarios, esta tendencia también implica una mayor dependencia y relación con sus proveedores de servicios de Internet y una reconsideración de la tecnología que pueden desarrollar internamente para cumplir con algunas de sus necesidades.

Invirtiendo en el software de medios del futuro

Finalmente, analizaremos de cerca el impacto que este año ha tenido en la inversión en nuevos sistemas y soluciones en la industria de broadcast y medios. Como se esperaba y como ha ocurrido en muchas industrias, el denominador común ha sido un ajuste presupuestario importante: mientras que al principio del año se esperaba un aumento en el mercado de tecnología de broadcast de aproximadamente un 1.5%, la previsión actual de GMVR estima ahora una caída de casi un 10% (alrededor de 5,800 millones USD).

 Todas las partes de la cadena de suministro de contenido han experimentado una disminución en los ingresos, pero los segmentos más cercanos a los consumidores han tenido un mejor desempeño que otros. En estos segmentos más rentables, los niveles de inversión o gasto no han disminuido tanto como se anticipó al principio del año, como en otras partes de la cadena. Finalmente, examinemos cada parte de la cadena para descubrir también cómo las soluciones y productos de VSN pueden asistir a los usuarios en cada una de ellas:

Creación y producción

El área de creación de contenido es la única categoría de producto que ha visto unademand creciente de soluciones de contenido social o generado por usuarios, que se han empleado particularmente en noticieros.

En el lado de la producción, la edición remota, soluciones de flujo de trabajo remoto, tecnología IP y sistemas de gráficos han aumentado ventas, junto con suites de software de producción integradas con capacidades de publicación en redes sociales.

 Como ejemplo, la plataforma VSNExplorer MAM permite flujos de edición remotos, ya que es capaz de recibir señales de ingesta de manera remota a través de su portal web, previsualizar y editar con Wedit para añadir los cortes que queremos a la línea de tiempo y enviar el contenido a múltiples plataformas, incluyendo redes sociales, YouTube o el plugin web VSN NewsConnect si se trata de contenido noticioso, así como exportar el EDL (lista de decisiones de edición) a editores no lineales para continuar la edición.

Gestión de contenido

Las soluciones de gestión de contenido y flujo de trabajo con automatización de procesos, así como sistemas de almacenamiento y archivo digital han soportado mejor la situación. Sobre todo, porque han permitido a las empresas maximizar el uso de sus activos y recursos y también tener un mejor y más rápido acceso a archivos de contenido en una época en la que las nuevas producciones se detuvieron en seco.  

Y prueba de ello es VSNExplorer MAM, nuestra plataforma de gestión de contenido, que permite, entre otras cosas, preservar contenido en cualquier almacenamiento digital e incluso aprovechar su tecnología de detección automática de metadatos que integra varios motores de Inteligencia Artificial.

Distribución y monetización

Y finalmente, en la sección de distribución y monetización, las inversiones se han realizado principalmente en la migración a soluciones de play-out virtualizadas o en la nube, en software de análisis y en soluciones para monetizar mejor los activos de una empresa (como sistemas de inserción de anuncios dinámicos, publicación en plataformas de video bajo demanda, redes sociales, etc.). Todo esto, por supuesto, es resultado del creciente interés en nuevos modelos Direct To Consumer.

Los sistemas de VSN pueden contribuir mucho en este sentido, ya que pueden configurar flujos de extremo a extremo para la distribución y monetización con diferentes elementos, como la plataforma de tráfico y programación VSNCrea, un BMS totalmente sincronizado con MAM y desde donde podemos enviar nuestras listas de reproducción lineales y no lineales, procesos que pueden realizarse simultáneamente. Además de la programación lineal, podemos utilizar el asrunlog para monetizar el contenido, así como reproducir los medios, realizar catch up, enviar a redes sociales y programar el contenido en plataformas no lineales. Además, a través de él también podemos analizar todo lo transmitido gracias a la integración con el sistema de copia legal VSNBroadrec.

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