Las recientes consecuencias de la pandemia generada por Covid-19 han creado una situación nunca antes vista a nivel global. La cuarentena ha desencadenado la demanda de contenido, pero ¿tiene toda la industria audiovisual las herramientas de software necesarias para mantenerse al día en las circunstancias actuales? En este artículo exhaustivo, analizamos la situación actual del consumo de contenido y los desafíos que plantea a nivel tecnológico.

El reciente estado de confinamiento causado por el Covid-19 está generando indudablemente una realidad diaria digna de escenarios solo descritos hasta ahora en historias de ciencia ficción distópica: calles desiertas, todo tipo de establecimientos cerrados, medidas especiales de fuerzas de seguridad, ciudadanos solitarios, cautelosos y casi irreconocibles detrás de sus máscaras y, sobre todo, muchas horas para pasar desde la comodidad de nuestros hogares.

Ese último detalle es, sin duda, el cambio de paradigma que más afecta al público en general. Las conversaciones informales ahora se traducen en innumerables mensajes en redes sociales; las reuniones familiares y de amigos dependen de la fiabilidad del software de videollamadas elegido; y lo que hace un mes habría sido un encuentro entre aficionados para revivir un concierto ahora puede convertirse en un evento virtual con miles de seguidores. De cierta manera, estamos anticipando el futuro y promoviendo el uso de herramientas tecnológicas a través de su uso masivo debido a la necesidad de buscar formas alternativas de entretenimiento y comunicación.

Esta situación es un >gran desafío para toda la industria del entretenimiento, y en particular para los medios más utilizados: la televisión y las plataformas no lineales (OTT, VoD, streaming…), organizaciones que enfrentan la crisis simultáneamente como una oportunidad y como un desafío. ¿Cómo están las empresas de la industria afrontando las circunstancias actuales?

Los gigantes del streaming, más demandados que nunca

“Nuestra audiencia está creciendo”, comentó Ted Sarandos, CCO de Netflix, en una entrevista reciente para CNN. El hecho no sorprende a nadie: un par de días antes, Nielsen estimó que el consumo de streaming podría aumentar más del 60% en EE.UU., tomando como referencia situaciones anteriores de aislamiento forzado, en este caso debido a desastres naturales. Un buen momento para el esperado lanzamiento europeo de Disney +, la propuesta de VoD de la casa del ratón, que inauguró su servicio el 24 de marzo en muchos países de la UE. A pesar de la expectativa generada por el lanzamiento en circunstancias normales, ha sido la propia institución europea la que ha solicitado a todos estos servicios de streaming, incluido YouTube, que bajen la calidad de sus transmisiones para evitar la saturación de ancho de banda, lo cual es claramente más necesario que nunca.

A pesar de este innegable aumento en la demanda, la industria audiovisual también enfrenta dos efectos secundarios directos: por un lado, un shutdown general de producciones en todo el mundo, y por otro, el cierre provisional de las salas de cine, la ventana habitual para los nuevos estrenos de los grandes estudios. Mientras que Netflix no notará inmediatamente este cierre debido a su modelo de lanzamiento único (directamente en su plataforma y con todos los episodios de una serie disponibles al mismo tiempo), otras productoras no tienen tanta suerte y ya están ajustando sus horarios cancelando y retrasando nuevo contenido en los peores casos, y en los mejores casos transformando los estrenos teatrales en digitales, ya sea utilizando su propia plataforma o vendiendo los derechos de transmisión a terceros que sí los tienen.

En cualquier caso, un statu quo prolongado forzaría a todos los interesados a multiplicar su contenido para diferenciarse y mantener su competitividad, y dada la falta de novedades, el recurso natural sería contenido enlatado, ya terminado y listo para ser descubierto por primera vez, retransmitido o la opción más jugosa, reutilizado para la ocasión: compilaciones, especiales temáticos, temporadas…

La televisión tradicional está en primera línea

Por otro lado, ¿cómo están reaccionando las televisiones lineales a la situación actual y a la demanda aumentada de su competencia más agresiva? Por un lado, la paralización de producciones les afecta al mismo nivel que a los streamers, así que, como  Josef Adalian sugiere, quizás lo mejor sería reconfigurar la programación de TV y fortalecer las transmisiones en vivo, su sello distintivo, para también aprovechar los previstos picos de audiencia.

Programas especiales de noticias, programas dedicados a educar al público, alternativas educativas en ausencia de clases presenciales, especiales regionales… La televisión lineal tiene recursos para salir adelante aún con las limitaciones logísticas de hoy, así como archivos de contenido histórico y, a menudo, exclusivos que también pueden ser sacados a la luz para la ocasión.

Cuando la tecnología marca la diferencia

Parece claro que las circunstancias actuales representan no solo una situación excepcional para la industria audiovisual, sino también una serie de desafíos diarios que requieren un esfuerzo adicional: un enfoque a medida, coordinación eficiente… y software fiable capaz de habilitar, coordinar y mejorar  todas las tareas necesarias para seguir operando a plena capacidad.

El trabajo remoto ya no es opcional, así que como parte de la instalación tecnológica, cada empresa debería aspirar a tener un sistema de organización de producción. Una solución diseñada específicamente para entornos de producción de medios que permite una organización óptima a través de la administración de gerentes, personal y control de tareas, características que ayudan a agilizar los flujos de trabajo y permiten a los usuarios concentrarse en lo que mejor hacen: crear contenido.

Por e
jemplo, los usuarios podrían acceder a la misma secuencia desde diferentes posiciones, que pueden ser editadas mientras el proceso de producción continúa sin perder el tiempo en transferencias. Con un módulo de herramientas sociales, el equipo del proyecto podría rastrear cambios, agregar comentarios e interactuar entre sí en tiempo real.

En cuanto a la recompra y republicación de contenido, un potente Sistema de Gestión de Activos de Medios tiene mucho que ofrecer en este sentido, ya que proporciona todas las herramientas necesarias para gestionar adecuadamente el contenido de una o más empresas con la máxima eficiencia. Ahora que la organización es más importante que nunca, localizar contenido rápidamente se ha vuelto crítico.

De esta manera, establecer estructuras de metadatos complejas tan personalizables como se desee, jerarquizando áreas y clases de activos con propiedades heredables o catalogando por capa constituye, sin duda, un sistema versátil que puede adaptarse a cualquier necesidad.

Después de localizar los contenidos necesarios, la capacidad de realizar diversas funciones desde la misma interfaz también se aplica al siguiente paso, la edición. Editores de video simples 100% basados en la web como Wedit pueden marcar la diferencia a la hora de preparar activos para la transmisión, ya que, entre otras características, pueden editar secuencias de baja resolución con precisión fotográfica, grabar voz en off sobre la línea de tiempo, finalizar la edición en la mayoría de los editores no lineales (NLE) si es necesario, y también ofrecen la posibilidad de acceder a la herramienta a través de cualquier navegador o sistema operativo, virtudes que hoy en día pueden evitar más de un dolor de cabeza.

Planificación: la herramienta más necesaria

Por supuesto, no sirve de nada organizar tareas, localizar contenidos y editarlos si no también tenemos un sistema que nos permita planificar cuándo y cómo se van a emitir: ahí es donde un sistema de tráfico y planificación es más útil, ya que permite la programación de contenidos en múltiples pantallas y a largo plazo.

Mostrar su propio contenido y el adquirido, monitorizando las licencias disponibles para este último automáticamente y teniendo opciones avanzadas ofrecidas por sistemas como VSNCrea para previsualizar cualquier contenido  para verificarlo es una opción ideal para ganar rapidez y agilidad.

Además, su integración con sistemas de gestión como el ya mencionado MAM ofrece una serie de ventajas competitivas muy importantes a tener en cuenta. En el caso específico de la integración entre VSNCrea y VSNExplorer MAM, mientras uno está dedicado a recuperar los medios necesarios y el otro a programarlos, todos los cambios realizados en uno -como modificaciones en metadatos o segmentos- se reflejan en el otro y viceversa en tiempo real, lo que configura un software potente tan útil para una TV tradicional como para una VoD.

Por último, analizar la rentabilidad y el retorno de la inversión (RoI) de contenido a través de estos sistemas ayuda a tomar mejores decisiones estratégicas en un entorno donde -ahora más que nunca- cada espectador cuenta.

Claramente, este escenario excepcional parece haber remodelado el futuro inmediato de muchas maneras. Una tecnología integrable, eficiente e intuitiva que permita una coordinación ágil del trabajo en equipo ya no es una opción, es una necesidad de primer orden. En resumen, cada herramienta que nos permite mantenernos conectados – ya sea para crear, coordinar o enviar un simple saludo – nos acerca un poco más al final de este complicado camino. Mantente a salvo – Mantén lo digital.

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