Continuamos nuestra revisión sobre cómo el video está cambiando nuestra actividad diaria y, en consecuencia, la relevancia de la gestión de activos multimedia. Anteriormente, revisamos la adopción de este formato por parte del sector educativo o de las instituciones públicas. Hoy, nos centramos en cómo las corporaciones utilizan el video para agregar valor a sus flujos de trabajo internos y mejorar las comunicaciones externas.

Es un hecho que las corporaciones están surfeando la ola del video. Según Wyzowl, el uso de video en las empresas aumentó hasta un 63% durante los últimos tres años. Con estas cifras en mente, las empresas decidieron incorporar profesionales del video a sus departamentos de marketing. Para la mayoría de las oportunidades laborales en este sector, tener conocimientos sobre video y experiencia con editores como Adobe Premiere es un requisito indispensable.

Sin embargo, un equipo interno para producir contenido puede ser costoso para la mayoría de las empresas. Por lo tanto, muchas corporaciones externalizan estas tareas para aprovechar el impacto de las campañas de video sin una inversión significativa. La industria está llena de agencias de relaciones públicas y comunicación, que compiten en un mercado competitivo para proporcionar el contenido más innovador y original, y las corporaciones aprovechan esta batalla.

El video como aliado para las comunicaciones internas

En este punto, es importante detallar los diferentes usos que las corporaciones están dando al video. Cualquier gran empresa cuenta con procesos internos que podrían ser más frescos y atractivos con video. Por ejemplo, imagina la incorporación de un nuevo empleado o un curso interno para una nueva metodología de trabajo. Es evidente que el video hará que estos sean más interesantes. Además, lograremos un mejor impacto utilizando este formato en lugar del clásico documento corporativo.

El video también puede apoyar la creación de una imagen de marca interna. Podemos sorprender a los empleados con campañas potentes y hacer que se sientan alineados con un buen plan. Un excelente ejemplo es la actualización de marca de Everis, que ha adoptado el nombre de su empresa propietaria, NTT Data.

La pandemia eliminó la posibilidad de un evento físico, pero la empresa convocó al personal para asistir a un evento virtual de video. Everis contrató a artistas famosos para presentar la conferencia y mostró diferentes exposiciones musicales para esta fecha importante, y el CEO explicó los cambios a través de una breve presentación. Hace años, este proceso se habría contenido en una presentación aburrida, o incluso en un simple correo electrónico. En cambio, la empresa lo transformó en una oportunidad para potenciar la marca y conectar con sus empleados.

Impacto del video externo

A pesar de las posibilidades que ya hemos mostrado, las campañas externas son donde el video brilla más. Aquí es donde las corporaciones compiten entre sí para ofrecer el contenido más original e innovador. Las empresas son conscientes de su impacto con esas comunicaciones y cómo esto puede afectar directamente a sus cuentas.

Muchas corporaciones están tratando de mostrar una imagen fresca y humana con sus campañas de video. En otras palabras, están tratando de dar un rostro a las cifras, especialmente en grandes empresas. La mayoría de ellas revelan sus informes financieros trimestrales y anuales con videos en sus canales digitales corporativos. Gracias a eso, el CEO de Banco Santander puede explicar la situación actual directamente a un interesado.

En los últimos años, las redes sociales se han convertido en otra forma de acercarse al público. La mayoría de las empresas tienen cuentas corporativas en plataformas como Twitter o Instagram, donde compiten por seguidores e interacciones. En este mundo digital, el video es esencial porque las publicaciones audiovisuales reciben un 48% más de visualizaciones que las escritas. Por lo tanto, los departamentos de redes sociales corporativas dan lo mejor de sí para crear contenido de video original.

Algunas empresas van más allá y sus campañas crean aficionados, no solo clientes. Una tendencia que es mayor en el mercado tecnológico donde, según Wyzowl, el 79% de los clientes compraron un software o aplicación específica influenciados por un contenido de video. Las campañas de lanzamiento de Apple o Samsung son buenos ejemplos de esta expectativa de fan.

Cómo evitar el caos en el video corporativo

Todas estas acciones audiovisuales generan un enorme archivo que, si no se gestiona bien, puede volverse caótico. No solo debemos pensar en los videos finales, sino imaginar todas las tomas grabadas o recursos que podríamos utilizar en el futuro. No podemos perder esos archivos debido a una mala gestión de activos multimedia. Por eso necesitan un catálogo y archivo adecuado, para localizarlos y recuperarlos fácilmente la próxima vez que los necesitemos.

Con un sistema de MAM de última generación como VSNExplorer MAM, podemos organizar y controlar todo el contenido multimedia corporativo. También es esencial que nuestro sistema de gestión de activos multimedia nos dé la oportunidad de distribuir y publicar este contenido desde una única interfaz web. VSNExplorer MAM se integra con las principales redes sociales (Facebook, YouTube, Twitter, Dailymotion, etc.) y con plataformas online para ofrecer distribución multiplataforma.

Además, si la empresa ha externalizado la campaña de video a través de una agencia externa, la capacidad multi-inquilino del sistema las convierte en el aliado perfecto para este flujo de trabajo. La agencia solo necesitará un navegador web y una cuenta de usuario para usar VSNExplorer MAM. Además, la seguridad de la información de la empresa está garantizada gracias a la gestión de permisos de usuarios, que proporciona acceso a la información específica que queremos compartir y nada más. Un excelente ejemplo de esto es el proyecto de VSN con Telson y Endesa, en el cual los productores asociados de la empresa eléctrica tienen acceso limitado al archivo con VSNExplorer MAM.

En este mismo proyecto, VSNExplorer MAM mostró cómo su módulo VSNExplorer BPM permite la gestión de flujos de trabajo complejos para la producción audiovisual corporativa. Con esta herramienta, podemos controlar y verificar todas las tareas relacionadas con nuestros medios. Además, si añadimos el módulo VSNExplorer BI, podemos crear informes y gráficos para estudiar el ROI de nuestros activos.

Podemos confiar en el video como un excelente aliado para nuestra corporación, pero puede convertirse en nuestro peor problema sin la solución adecuada. En palabras de Sergey Brin, co-creador de Google, “Los grandes problemas son más fáciles de resolver que los pequeños problemas.” Y el problema de la gestión de activos es fácil si nuestra corporación confía en las soluciones de VSN.

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